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炭焼きレストランさわやかの店舗やメニュー・サービスなどに関するご意見・ご質問・ご提案等を、下記入力フォームまたはお電話にてお受けしております。

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迅速な対応を心掛けておりますが、受付時間および内容によってはお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
ご返信メールの一部または全文を、転載または使用することはご遠慮ください。

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お客様相談室

フリーダイヤル0120-217-010
(受付時間 平日10:00~17:00)

急ぎのお問い合わせや直接意見を伝えたい場合にご利用ください。
お客様との通話は、お問い合わせ内容の確認とサービス向上のため、録音させていただいております。
ご了承ください。

取材および企業様からのご提案等

代表0538-31-2511
(受付時間 平日10:00~17:00)

対応部署におつなぎいたします。
フォームからのお問い合わせには対応いたしかねます。ご了承ください。

よくある質問

お客様からのご質問の多い事例をまとめました。
ご不明な点がございましたら、まずこちらをご覧ください。

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入力フォームより送信いただきましたら、折り返し受付メールをお送りいたしますので、お客様情報や内容をご確認ください。
受付メールが届かない場合は、お手数ですが、ご入力いただきましたメールアドレスを再度ご確認ください。
お問い合わせから1週間たっても連絡のない場合は、再度入力フォームよりお問い合わせをいただくか、お客様相談室フリーダイヤルにお電話をお願いいたします。

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お客様よりいただきました個人情報は、メールまたはお電話で対応させていただくために使用いたします。またお問い合わせ内容により、お電話でご連絡させていただく場合がございます。
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ご案内

詳細は新着情報よくある質問各店舗の詳細をご覧下さい。

営業時間

混雑状況によってはオーダーストップ前に
入店をお断りする場合があります
ご了承ください

全店
(浜松遠鉄店、イオンモール浜松市野店、新静岡セノバ店、御殿場プレミアム・アウトレット店除く)
11:00~23:00(オーダーストップ 22:00)
土・日・祝・特別営業日(年末年始・GW・お盆等)は
10:45に開店します
※定休日 12/31,1/1

浜松遠鉄店11:00~23:00(オーダーストップ 22:00)
※定休日 1/1
※受付・営業時間を変更することがあります

イオンモール浜松市野店11:00~21:00(オーダーストップ 20:00)
※定休日 1/1
※受付・営業時間を変更することがあります

新静岡セノバ店11:00~22:00(オーダーストップ 21:00)
※定休日 12/31,1/1

御殿場プレミアム・
アウトレット店
夏時間(3月~)10:30~20:00(オーダーストップ 19:00)
冬時間(12月~)10:30~19:00(オーダーストップ 18:00)
※受付・営業時間を変更することがあります

受付(発券)開始

全店
(御殿場プレミアム・アウトレット店除く)
10:00
※受付開始とは、店内入口の「順番待ち番号券」発券機より発券することです

御殿場プレミアム・
アウトレット店
10:00(平日)・9:00(土日祝)

ランチメニュー

全店
(御殿場プレミアム・アウトレット店除く)
月~土11:00~15:00
日・祝・特別営業日(年末年始・GW・お盆等)はありません

ご予約

誠に申し訳ございませんが、お受けしておりません