お知らせ

2026925 その他

15km圏内なのに「現在地からは遠すぎます」と表示されて発券できない場合の対処法

15km圏内なのに「現在地からは遠すぎます」と表示されて発券できない場合、以下の点についてご確認ください。

1.スマートフォン本体端末、LINEアプリ、両方の「位置情報」が「ON」になっているかご確認ください。

2.プライバシー設定で「正確な位置情報」が「ON」になっているかご確認ください。

3.LINEアプリの「再起動(タスクキル)」をお試しください。

4.Wi-Fiのオン/オフ切替(屋外ならWi-FiをOFFにしてモバイル通信にする。屋内で電波が弱いならWi-Fiに接続する。)をお試しください。

5.スマホの再起動(端末の位置情報キャッシュをリセット) をお試しください。


 その他、以下のような要因も考えられます。

・地下・車内・屋内・山間部などでは、GPS衛星からの電波が届かず、現在地を正しく割り出せないことがあります。

・セキュリティアプリ等でVPN接続していると、実際の位置と異なる場所からアクセスしていると判定されることがあります。

・端末の省電力モードが有効になっていると、GPSの精度が自動的に低下する場合があります。

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